Sicheres Einkaufen bei EverydayMinerals.com

Ja! Wir verwenden ein SSL-Softwaresystem (Secure Socket Layer), das Handelstransaktionen durch Verschlüsselung Ihrer Kreditkartennummer sichert.

Dies wird mithilfe eines TLS-Zertifikats (Transport Layer Security) erreicht, das manchmal auch als SSL-Zertifikat (Secure Sockets Layer) bezeichnet wird, das die Kommunikation zwischen Ihrem Shop und externen Inhalten verschlüsselt und die Inhalte sicher mit HTTPS anstelle von HTTP veröffentlicht.

Status meiner Bestellung

Sie können sich bei Ihrem Konto anmelden, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Klicken Sie einfach oben auf der Seite auf „Mein Konto“. Alle Ihre aktuellen und vergangenen Bestellungen können dort eingesehen werden.

Versandpakete

Bitte erlauben Sie 24–48 Stunden, bis Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wird. Bitte erlauben Sie nach dem Versand 5–8 Tage, bis Ihr Paket geliefert wird. Samstags und sonntags ist unsere Versandabteilung nicht erreichbar. Ansonsten bearbeitet unsere Versandabteilung Bestellungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Während der Feiertage und anderen Stoßzeiten des Jahres kann die Bearbeitung von Bestellungen länger dauern.

Rechnen Sie bei allen Expresspaketen mit 24–48 Stunden für die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Everyday Minerals versendet über den United States Postal Service und Fedex.

Die Tarife werden nach Gewicht und Bestimmungsort bestimmt. Für jedes Paket fällt eine geringe Bearbeitungsgebühr an, aber Everyday Minerals bemüht sich, die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten.

Versand an militärische APO-, FPO- und Postfachadressen

Ja, wir versenden an diese Ziele innerhalb der Vereinigten Staaten.

Internationales Versenden

Bis zu 65 $ - Flatrate 4,99 $

Online-Bestellwerte bis zu 65 US-Dollar werden per International Airmail oder Smart Post zu einem Pauschalpreis von 4,99 US-Dollar versandt.

$65 oder mehr

Die Preise variieren je nach endgültigem Bestimmungsort, Handhabung und Gesamtgewicht des Pakets. Geben Sie an der Kasse Ihre Postanschrift für die Versandkosten ein.

Ja, wir versenden in viele internationale Länder. Eventuell anfallende Zölle übernehmen wir jedoch nicht. Bitte beachten Sie, dass wir beim internationalen Versand von Paketen diesem Paket einen „angegebenen Wert“ geben, der auf der von Ihnen bestellten Bestellmenge basiert. Bitte erlauben Sie 2 Tage für die Bearbeitung und 7–15 Werktage für den Spediteur, um Ihre Bestellung mit Fedex oder Global Priority zu liefern, und 8–25 Werktage für USPS First Class International.

Everyday Minerals übernimmt die Verantwortung für die Kosten und die Erstattung des Produkts für jede USPS- oder FedEx-Sendung, die nicht gemäß ihren Bestätigungsunterlagen geliefert wird. Everyday Minerals übernimmt nicht die Versandkosten für USPS First Class, Priority oder USPS International First Class Mail.

Die Verantwortung für die Versandkosten trägt der Kunde, wenn er USPS First Class, Priority Mail oder USPS International First Class Mail auswählt – alles Produkte OHNE Schritt-für-Schritt-Verfolgung. Falls Ihr Paket gemäß den Bestätigungsaufzeichnungen des Versanddienstes verloren geht. Everyday Minerals übernimmt nur die Kosten des Produkts.

Everyday Minerals garantiert die Versandkosten für alle internationalen USPS-Expressdienste sowie alle FedEx-Produkte mit tatsächlicher Schritt-für-Schritt-Verfolgung

Everyday Minerals empfiehlt die Verwendung eines Versandservices mit Schritt-für-Schritt-Verfolgung und garantierter Lieferung.

Wenn Sie also Bedenken haben, dass Ihr Paket möglicherweise verloren geht oder nicht zugestellt wird, wählen Sie bitte eine garantierte Versandmethode mit Schritt-für-Schritt-Verfolgung wie „International Priority“ oder ein beliebiges „FedEx“-Produkt.

Wenn der Versanddienst die Lieferung nicht garantiert (dh USPS First Class, First Class International usw.), ist Everyday Minerals nicht für ihre nicht garantierten Produkte verantwortlich.

*Bitte wählen Sie garantierte Leistungen mit Schritt-für-Schritt-Tracking aus.

Steuern und Abgaben auf Sendungen

Steuern der Vereinigten Staaten

Alle Bestellungen, die an Adressen im Bundesstaat Texas versandt werden, werden mit einer Steuer von 8,25 % belegt.

Internationale Steuern

Everyday Minerals, Inc. ist nicht verantwortlich für Zölle oder Steuern, die von Ihrem Heimatland erhoben werden. Wir tun unser Bestes, um die Kosten zu senken und die besten Optionen für den internationalen Versand anzubieten, aber bitte denken Sie bei der Bestellung an die Zollgebühren Ihres Landes, um Überraschungen zu vermeiden.

FedEx-Versand

Bitte beachten Sie, dass die FedEx-Versandoption nicht samstags liefert und dass die Versandzeiten in Werktagen gemessen werden. Die Lieferzeiten sind nur die besten Schätzungen und werden nicht für Fedex-Versandoptionen (2. Tag, Lieferung nach Hause) garantiert. Alle Bestellungen mit einem Einzelhandelspreis von über 80,00 USD müssen unterschrieben werden, um das Risiko von fehlenden oder gestohlenen Paketen zu vermeiden. Everyday Minerals ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei den Versandzeiten. Die Versandabteilung von Everyday Minerals ist am Wochenende nicht verfügbar.

Beschädigte und fehlende Ansprüche

Überprüfen Sie bei Ankunft Ihres Pakets von Everyday Minerals den Inhalt auf beschädigte oder fehlende Artikel. Sie müssen sich innerhalb von drei Tagen an unseren Kundendienst wenden, damit dieser Ihre Bestellung korrigieren kann.

Wenn Ihr Paket während des Transports per USPS beschädigt wurde, melden Sie dies dem Fahrer nach Erhalt. Um das beschädigte Paket zu reklamieren, öffnen Sie Ihr Paket nicht, lassen Sie das Paket wie es ist und wenden Sie sich an den Spediteur, der es geliefert hat. Sie werden herauskommen, um das Paket zu inspizieren, damit eine Reklamation bearbeitet werden kann.

Wenn eine Reklamationsnummer vom Zustellunternehmen ausgestellt wurde, lassen wir Ihnen ein neues Paket zusenden.

Wenn Ihr Paket nicht angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an thanks@everydayminerals.com

Ändern oder Stornieren einer Bestellung

Unsere Versandabteilung arbeitet sorgfältig daran, Bestellungen normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zu versenden. Aufgrund eines hohen Bestellvolumens und unseres automatisierten Versandsystems ist es nicht möglich, Änderungen vorzunehmen oder eine bestehende Bestellung zu stornieren. Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, überprüfen Sie diese bitte auf Richtigkeit. Wenn Sie mit den von Ihnen bestellten Artikeln nicht 100 % zufrieden sind, senden Sie die Artikel einfach innerhalb von 60 Tagen zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten. Wir bieten keinen Umtausch an.

Methoden der akzeptierten Zahlungen

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express und E-Checks.

Wir akzeptieren keine persönlichen Schecks.

Aktualisieren oder Ändern meiner Informationen

Melden Sie sich einfach an, klicken Sie oben auf der Seite auf den Link „Mein Konto“, aktualisieren Sie Ihre Informationen und drücken Sie zum Speichern auf „Senden“.

Sie können Ihre Rechnungsadresse, Lieferadresse, Kreditkarte und Ihr Passwort im Bereich „Mein Konto“ aktualisieren.

Passwort verloren oder vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf den Link „Passwort vergessen“ neben dem Login-Bereich. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse ein und Ihr Passwort wird Ihnen per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Nicht vorrätige und nachbestellte Artikel

Wenn ein Artikel nicht vorrätig oder nachbestellt ist, wird auf Ihrem Lieferschein auf diesen Artikel verwiesen und Sie erhalten eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir versenden keine ausverkauften oder nachbestellten Artikel. Bitte beachten Sie, dass wir Sie nicht kontaktieren werden, wenn Sie einen nicht vorrätigen oder nachbestellten Artikel ausgewählt haben, um unseren Versandprozess nicht zu verlangsamen.

Geschenkkarten

Everyday Minerals bietet E-Geschenkkarten an

• *Innerhalb von 24 Stunden an Ihre E-Mail-Adresse geliefert
• *Einzulösen nur bei dailyminerals.com
• *E-Geschenkkarten können nicht zum Kauf anderer E-Geschenkkarten verwendet werden
• *Käufe von e-Geschenkkarten können nicht für Sonderangebote oder Geschenke mit Kaufartikeln eingelöst werden – nur wenn die Geschenkkarte bei einem tatsächlichen Kauf verwendet wird, gelten spezielle Werbegeschenke oder -produkte
• *Ihre Quittung ist erforderlich, um verlorene oder nicht eingelöste Geschenkkarten zu ersetzen. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene E-Geschenkkarten
• *E-Geschenkkarten unterliegen den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Website
• *Ihr ungenutztes Guthaben verbleibt für zukünftige Einkäufe auf der E-Geschenkkarte
• *Für Einkäufe, die das Guthaben der E-Geschenkkarte überschreiten, muss das Guthaben mit Ihrer Kreditkarte, Paypal oder Zahlungsanweisung bezahlt werden